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运营商推广5G不能玩“套路”

Allbet登录网址 2020年11月25日 科技 11 1

□ 冯海宁

报道,有运营为了推广5G套餐,悄然低价4G套餐下架,用户如需要解决4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。

当前,5G快游戏、4K高清视频、5G+VR等体验项目给民众带来了新颖的感受。随着我国5G网络不停完善、应用场景不停拓展,5G套餐价钱也在不停下调,未来用户数量有望快速增长。不外,当前5G个人用户体验效果还不太理想。好比,部门都会核心区5G网络覆盖效果较好,但郊区5G信号并不稳固。再如,针对部门行业、领域的特有应用相对较多,服务个人用户的应用偏少,以致许多5G用户只能比网速、看大片,缺乏更多一样平常体验和现实应用价值。

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一些运营商之所以下架4G套餐,大力推广5G套餐,是因为5G是一片新的市场,运营商都想在5G市场争取用户。同时,运营商为5G网络建设投入了巨额资金,在成本压力下试图加大推广力度以消化成本。

实在,无论4G照样5G,作为一种商业性技术服务,运营商都应尊重消费者的选择,根据法律法规做事,不能只思量自身利益,忽视消费者权益。否则,既有可能被有关部门依法约谈甚至依法处罚,另有可能引发消费者反感,转网其他运营商。

运营商要意识到,推广5G套餐,应该通过完善的服务、理的资费指导用户举行套餐升级。我国已全面推行携号转网,消费者有了重新选择运营商的机遇。对于某些运营商强迫消费者选择5G套餐的做法,有关方面要高度重视并实时予以纠正。

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