「怪咖」网站Craigslist:页面二十多年不变,年收入上亿美元

Craigslist 诞生于 1995 年,透过免费的网路平台,将陌生人联系在一起。随着 Zillow、Facebook Marketplace(二手交易平台)等竞争对手以及无数功能花哨、互动性极强的约会应用的出现,Craigslist 凭藉其先进的功能和流畅的介面经久不衰。 

许多平台依靠广告和订阅收入生存,Craigslist 都没有。多年来,Craigslist 这个老牌网路市场几乎拒绝现代化;营运近 25 年后,Craigslist 才在 2019 年推出行动APP。

▲ 目前的Craigslist网站仍然保持着90年代的风格。

为什么几十年过去了,网站还是老样子?这是我与 Craigslist 创始人克雷格·纽马克(Craig Newmark)坐下来进行视讯通话时主要关心的问题。他和妻子 Eileen Whelpley 现在居住在纽约。 

纽马克说,2000 年,当得知他不适合做管理之后,他辞去了 Craigslist 的 CEO 一职。自那以后,Jim Buckmaster 一直在掌舵,不过纽马克仍是股东。他现在全职从事慈善事业,支援反网路暴力联盟等组织,该组织说明打击针对女记者的骚扰。尽管如此,这位 69 岁的企业家仍然是一位亿万富翁(或者说接近亿万富翁,因为他捐了数百万美元)。 

从 Costco 热狗到 Hello Kitty,再到他小时候的学校课程,我们的谈话收获远超预期。很显然,Craigslist 是克雷格·纽马克最纯粹、最持久的表达,他本人是一位谦逊的科技大亨,按自己的节奏前进。 

采访人:你身后是什么?维基百科的 Logo?黑色的框里是什么? 

纽马克:是的,那是维基百科。我在打击网际网路假资讯方面与他们密切合作。这张照片是我登上 Costco 促销小册子封面时拍的,很好地阐述了我的观点。我母亲以前对他们家的热狗赞不绝口,它们很美味,而且性价比很高。我的品味(也指味蕾)既普通,又有点独特。例如,我非常深入地参与了保护鸽子的行动。 

你在什么方面是比较挥霍的? 

嗯,我现在有一个更新、更大的电视。我允许自己想买多少书就买多少,但是我没有车。作为一个书呆子,我更满意的是为朋友和家人提供生活必需品,并帮助他们做出改变。例如,Mabel Hsu 为 Craigslist 和我的慈善事业做财务工作,她特别喜欢 Hello Kitty。我住的那条街上有家卖 Hello Kitty 相关玩意儿的商店。我觉得她需要新的 Hello Kitty 夹子,就马上去帮她买了。

▲ 纽马克在视讯通话中加上了生化人风格的滤镜。

现在 Craigslist 有多少员工? 

大约是十几个——开发、客户服务和会计。没有行销人员。 

你的个人财务风格是否影响了你在 Craigslist 赚钱的方式? 

我还记得小学学校的莱文夫妇——他们是纽泽西州莫里斯敦犹太社区中心希伯来学校的校长,我就是在那里长大的——他们说,你需要像你希望别人对待你那样对待别人。他们告诉我要适可而止。这是我个人哲学的核心。 

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